Cambios y Devoluciones
En LICO Cosmetics queremos que te sientas segura con tu compra; por ello, dispones de 14 días naturales para devolver cualquier producto si no cumple con tus expectativas.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o escríbenos a nuestro correo de atención al cliente indicando tu número de pedido.
Preparación del paquete
Asegúrate de que los productos estén sin usar y en su embalaje original. Introduce el albarán de compra dentro de la caja para que podamos identificar tu envío.
Recogida o Envío
Una vez aprobada la solicitud, recibirás una etiqueta de envío por correo electrónico o podrás solicitar la recogida en tu domicilio a través de nuestra mensajería.
Reembolso del importe
Tras recibir y verificar el estado de los productos en nuestro laboratorio, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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