Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en LICO Cosmetics
¿Cuáles son los plazos de envío?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a las islas, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Son sus productos aptos para pieles sensibles?
Sí, en LICO Cosmetics formulamos nuestros productos con ingredientes de alta calidad y bajo control dermatológico para asegurar la máxima compatibilidad, incluso en pieles delicadas.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin haber sido utilizado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado para tu mayor comodidad.
¿Sus productos son cruelty-free?
Absolutamente. En LICO Cosmetics estamos firmemente comprometidos con el bienestar animal; ninguno de nuestros productos o ingredientes ha sido testado en animales.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.